С 1 августа в Эстонии начала действовать новая система перехода границы. И в тот же день в Нарве возникли проблемы у большой группы голландских и российских туристов. Туристы прибыли на пограничный пункт в полдень, сообщает портал Postimees.ru, и о новой системе записи на переход границы они ничего не знали.
Путешественникам пришлось записаться на пересечение границы в зоне ожидания, причем по результатам записи, ждать своей очереди для проезда в Эстонию им нужно было от четырех до 15 часов. Впрочем, тем, кому «счастливый талон» на переход границы выпал на промежуток с 16 до 17 часов, повезло не больше, чем остальным. В половине пятого они все еще ждали своей очереди, безнадежно вопрошая пограничников, о том, когда же наступит счастливый час. «Ничего не можем знать — может быть, в пять часов, а может быть, в шесть», — отвечал туристам оператор фирмы, обслуживающей зону ожидания.
По задумке создателя системы электронного бронирования очереди на переход границы — фирмы Girf OU, туристам будет очень удобно забронировать время проезда в Эстонию через Интернет или по телефону. Впрочем, еще в июле, по словам российских туристов, очередь на въезд в Эстонию растянулась до середины августа. В порядке живой очереди, создаваемой прямо на границе, обещали в Girf, туристы будут ждать не больше 8-9 часов. Увы, уже в первый день работы новой системы самым первым «очередникам» перепало по 15-20 и более часов ожидания.
Кроме того, в Нарве представителя фирмы Girf нет, а телефон, по которому предлагают звонить недовольным путешественникам, ожидаемо не отвечает. Гланая причина задержек, по словам руководителя фирмы Transservis-N В.Мижуя, то, что новая система за первые сутки работы уже несколько раз давала сбой и зависала. В час через границу проходит 25 машин. В первые же сутки время ожидания в порядке живой очереди достигло суток. То ли еще будет впереди.
Напомним, что с 1 августа 2011 года пересечь российско-эстонскую границу на автомобиле можно только по предварительной записи. Туристы могут оставить заявку на пересечение границы на эстонском, английском и русском языках. Для этого нужно ввести данные о транспортных средствах и лицах, которые планируют приехать на этой машине в Эстонию. Заявки нужно подавать через Интернет по адресам: http://www.eestipiir.ee/ или http://www.estonianborder.eu/ или по телефону +372 6 989 192.
