Министерство туризма Турции планирует открыть «горячую линию» для туристов из России. По этой линии туристы смогут на русском языке задавать вопросы и получить квалифицированную консультацию по любому вопросу. Позвонить на номер «горячей линии» можно будет из любой гостиницы. Пилотный проект будет запущен в Анталии, сообщил заместитель генерального секретаря Министерства культуры и туризма Турции Озгюр Озаслан, пишет РИА «Новости».
Еще один проект, который поможет нашим путешественникам избежать неприятностей на турецких курортах, создается также под эгидой турецкого министерства культуры и туризма. Это новая туристическая ассоциация, которая должна объединить отельеров и инвесторов. Турецкая сторона рассматривает ее как аналог российской системы финансового обеспечения деятельности туроператоров. В случае банкротства отеля туристы не останутся на улице или без еды.
Ради безопасности туристов в Турции были ужесточены правила проведения автобусных экскурсий: водителям запрещено выезжать ранее 6 часов утра, нельзя превышать лимит в 400 километров наезда за один день. Для того, чтобы водить туристический автобус, шофер должен пройти новые, более сложные экзамены.
Напомним, что семьи туристов, погибших в Турции в мае 2010 года в ДТП на мосту через реку Аксу, получат по 80 тысяч долларов. Следствие по делу еще не завершено и пока неясно, упал ли автобус из-за того, что водитель уснул и потерял управление машиной, или из-за сердечного приступа. Однако решение по семьям погибших туристов уже принято.
А в России планируется увеличить страховые выплаты за причинение вреда пассажиру в 170 раз — с 12 тысяч рублей до 2 миллионов. Новый закон будет действовать в отношении всех видов транспорта, кроме легкового такси. Под его действие попадают не только железнодорожные, воздушные, автомобильные перевозки, но и наземный городской транспорт, электрический, морской и внутренний водный транспорт, а также скоростной внеуличный транспорт, в том числе метрополитен.
